À propos de Calldesk

L'automatisation comme allié du service client

Qui nous sommes

Réinventer le service client par l’automatisation vocale pilotée par l’IA.

Calldesk est né d’une mission simple : révolutionner la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients en exploitant la puissance de la voix et de l’intelligence artificielle. Au fil des années, nous avons innové, évolué et affiné nos solutions pour fournir des expériences intelligentes, fiables et efficientes, améliorant la satisfaction client tout en rationalisant les opérations.




Portés par la confiance, le sens des responsabilités et une passion constante pour l’innovation, nous repoussons sans cesse les limites du possible et bâtissons des partenariats solides et durables avec chacun de nos clients.

[ Utilisé par les plus grandes entreprises mondiales ]

Postes ouverts

Chez Calldesk, nous concevons des solutions d’automatisation pilotées par l’IA qui fonctionnent de manière fluide et intelligente. Nos agents apprennent, s’adaptent et évoluent en continu pour optimiser chaque interaction client, augmenter l’efficacité opérationnelle, améliorer l’expérience utilisateur et transformer la relation entre les entreprises et leurs clients.

Customer Success Manager

Nous recherchons un Customer Success Manager pour superviser les relations clients et garantir la réussite de chaque projet. En collaboration étroite avec le Head of Customer Success, vous accompagnerez nos clients tout au long de leur parcours — de l’onboarding et de l’adoption jusqu’à la satisfaction et la fidélisation à long terme. Vous jouerez également un rôle clé dans l’analyse des performances, l’identification des opportunités d’amélioration et le renforcement des partenariats afin de maximiser la valeur pour Calldesk et ses clients.

  • Paris

  • CDI

  • Fixe + Variable + BSPCE - package compétitif

Candidatures ouvertes

Nous cherchons à réunir une équipe qui valorise l'autonomie, le pragmatisme et la capacité à inventer de nouvelles solutions dans l'espace agentique vocale. Notre industrie évolue vite et nous devons faire encore mieux. N'hésitez pas à rentrer en contact avec nous pour en parler.

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Customer Success Manager

Nous recherchons un Customer Success Manager pour superviser les relations clients et garantir la réussite de chaque projet. En collaboration étroite avec le Head of Customer Success, vous accompagnerez nos clients tout au long de leur parcours — de l’onboarding et de l’adoption jusqu’à la satisfaction et la fidélisation à long terme. Vous jouerez également un rôle clé dans l’analyse des performances, l’identification des opportunités d’amélioration et le renforcement des partenariats afin de maximiser la valeur pour Calldesk et ses clients.

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