À propos de Calldesk

L'automatisation comme allié du service client

Qui nous sommes

Réinventer le service client par l’automatisation vocale pilotée par l’IA.

Calldesk est né d’une mission simple : révolutionner la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients en exploitant la puissance de la voix et de l’intelligence artificielle. Au fil des années, nous avons innové, évolué et affiné nos solutions pour fournir des expériences intelligentes, fiables et efficientes, améliorant la satisfaction client tout en rationalisant les opérations.




Portés par la confiance, le sens des responsabilités et une passion constante pour l’innovation, nous repoussons sans cesse les limites du possible et bâtissons des partenariats solides et durables avec chacun de nos clients.

[ Utilisé par les plus grandes entreprises mondiales ]

Logos clients Calldesk : La Poste Groupe, Stellantis, SwissLife, Crédit Agricole, Covéa, Suez, Karavel Groupe

Postes ouverts

Chez Calldesk, nous concevons des solutions d’automatisation pilotées par l’IA qui fonctionnent de manière fluide et intelligente. Nos agents apprennent, s’adaptent et évoluent en continu pour optimiser chaque interaction client, augmenter l’efficacité opérationnelle, améliorer l’expérience utilisateur et transformer la relation entre les entreprises et leurs clients.

Data Analyst Junior — Alternance

Rejoignez l’équipe Customer Success pour transformer les données opérationnelles en analyses utiles, suivre les indicateurs clés de nos projets et contribuer à l’amélioration continue de nos agents vocaux IA.

  • Paris

  • Alternance

  • Rémunération compétitive, selon le profil et l’expérience

Apply

Apply

CSM Junior — Stage / Alternance

Au sein de l’équipe Customer Success, vous accompagnerez le delivery de projets clients, la recette, le suivi des KPI et l’amélioration continue de nos callbots.

  • Paris, hybride

  • Stage 6 mois ou alternance 12 mois

  • 2 000 € brut / mois

Apply

Apply

Candidatures ouvertes

Nous cherchons à réunir une équipe qui valorise l'autonomie, le pragmatisme et la capacité à inventer de nouvelles solutions dans l'espace agentique vocale. Notre industrie évolue vite et nous devons faire encore mieux. N'hésitez pas à rentrer en contact avec nous pour en parler.

  • Paris

  • CDI

  • Fixe + Variable + BSPCE - package compétitif

Apply

Apply

Data Analyst Junior — Alternance

Rejoignez l’équipe Customer Success pour transformer les données opérationnelles en analyses utiles, suivre les indicateurs clés de nos projets et contribuer à l’amélioration continue de nos agents vocaux IA.

  • Paris

  • Alternance

  • Rémunération compétitive, selon le profil et l’expérience

Apply

Apply

CSM Junior — Stage / Alternance

Au sein de l’équipe Customer Success, vous accompagnerez le delivery de projets clients, la recette, le suivi des KPI et l’amélioration continue de nos callbots.

  • Paris, hybride

  • Stage 6 mois ou alternance 12 mois

  • 2 000 € brut / mois

Apply

Apply

Candidatures ouvertes

Nous cherchons à réunir une équipe qui valorise l'autonomie, le pragmatisme et la capacité à inventer de nouvelles solutions dans l'espace agentique vocale. Notre industrie évolue vite et nous devons faire encore mieux. N'hésitez pas à rentrer en contact avec nous pour en parler.

  • Paris

  • CDI

  • Fixe + Variable + BSPCE - package compétitif

Apply

Apply

femme appelant au téléphone

À chaque étape, nous travaillons en concertation avec vos équipes.

Un tiers éditeur, un tiers intégrateur, un tiers consultant.

femme appelant au téléphone

À chaque étape, nous travaillons en concertation avec vos équipes.

Un tiers éditeur, un tiers intégrateur, un tiers consultant.

femme appelant au téléphone

À chaque étape, nous travaillons en concertation avec vos équipes.

Un tiers éditeur, un tiers intégrateur, un tiers consultant.