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CNP Assurances a éliminé 90% d'un flux d'appels répétitifs grâce à son callbot "Julie"

Dans cette étude de cas, découvrez le témoignage de Wilfried Briand, responsable de la transformation digitale de l'assurance emprunteur.

Enedis a réduit de 75% la prise en charge de flux d’appels grâce à un callbot

Dans cette étude de cas, découvrez le témoignage de Silvia Fabarro, responsable à la direction clients, territoires et Europe.

OUI sncf a déployé 3 agents vocaux pour étendre l’autonomie des clients

Découvrez le retour d'expérience d'Evelyne Papon, responsable France & Europe des projets digitaux client.

Dalkia, filiale d'EDF, absorbe les pics d'appels téléphoniques grâce à un callbot

Retour d'expérience sur sa mise en place avec Claude Desmoucelles, directeur du centre de contact.

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