Calldesk pour les enquêtes et campagnes sortantes
Callbot sortant pour vos enquêtes de satisfaction et sondages d’opinion, configuré au mot près
Plus de 70 millions d’appels traités
Ce que fait votre callbot sortant
Un seul callbot, cinq missions pour vos campagnes d’appels.
01
Collecte d’informations
Obtient et vérifie les informations dont vous avez besoin, directement auprès de vos contacts.
02
Mise à jour des données
Nettoie et met à jour vos bases de données et fiches clients, sans intervention humaine.
03
Vérification d’identité
Authentifie vos contacts et vérifie les informations sensibles avant toute action.
04
Enquêtes de satisfaction et d’opinion
Mène des enquêtes de satisfaction et des sondages d’opinion sur tous vos sujets.
05
Détection des prospects engagés
Repère les contacts les plus réceptifs pendant l’appel et les transmet à vos équipes commerciales.
Ce que Calldesk vous apporte
Une campagne calibrée sur votre volume d’appels.
Facturation à l’usage
Vous ne payez que pour vos appels aboutis
Les appels non décrochés ne sont jamais facturés : vous payez uniquement pour ce que vous utilisez.
Détection intelligente
Jamais un appel gaspillé sur une machine
Le callbot détecte automatiquement les répondeurs et les standards automatiques avant d’engager la conversation.
Montée en charge à la demande
Une API dynamique pour déclencher vos campagnes
Lancez vos appels quand vous le souhaitez et absorbez les pics de volume sans effort de votre part.
Contrôle au mot près
Une consigne, des milliers d’appels
Réglez votre callbot au mot près et laissez-le piloter la campagne.
Mise en place sans friction
Connecté à vos systèmes, prêt pour vos campagnes.
Intégration à vos outils
Connexion à votre CRM, votre outil d’enquête et vos bases de contacts pour déclencher vos campagnes.
Sécurité et conformité
Données hébergées et traitées exclusivement en Europe. Partenaires certifiés ISO 27001 et/ou SOC 2.
Prise en charge à toute échelle
Vague de sollicitations, lancement de campagne : le volume d’appels est absorbé sans dégradation de la qualité.
Impact opérationnel
Moins de saisie manuelle, plus de données fiables.
Impact interne
Fini la saisie manuelle
Les réponses et informations collectées sont directement intégrées à vos outils, sans ressaisie.
Des campagnes lancées en quelques clics
Vos équipes déclenchent des milliers d’appels sans mobiliser une ressource dédiée.
Impact contact
Un appel au bon moment
Vos contacts sont sollicités selon vos règles, sans jamais recevoir deux appels le même jour.
Une conversation naturelle
Le callbot reformule et s’adapte aux réponses, comme le ferait un enquêteur formé.
Calculez votre impact
Combien pourriez-vous économiser ?
Avez-vous des agents internes ? |
Combien d’appels gèrent-ils chaque année ?
Quel est leur coût par appel ? |
Avez-vous des agents externalisés ?
Combien d'appels gèrent-ils par an ?
Quel est leur coût par appel ?
Nombre total d'appels par an
Coûts annuels actuels du centre de contact
In-house agents
Outsourced agents
Coûts annuels du centre de contact avec Calldesk |
Callbot
In-house agents
Outsourced agents
Économies réalisées par an
Réduction des coûts par an
Retour sur investissement annuel
Prêt à lancer votre prochaine campagne d’enquêtes ?
Une consigne, des milliers d’appels. Parlons de votre prochaine campagne.
